به طور معمول هر کسب و کاری تحت تاثیر شرایط بسیاری دچار نوسان می شود. برخی از این شرایط مربوط به فضای خارجی هستند. بدین معنی که از کنترل صاحب کسب و کار خارج است. این عوامل در مدیریت با عنوان تحلیل PESTEL معرفی می شوند. که عبارتند از عوامل سیاسی، اقتصادی، اجتماعی، تکنولوژی، محیط زیست و قانونی که در زیر به تحلیل و بررسی این آنها می پردازیم:
سیاسی(Political):
عواملی نظیر جنگ، صلح، قطع رابطه سیاسی با دیگر کشور ها، تغییر ارکان سیاسی، روی کار آمدن احزاب سیاسی رقیب و … همه این مسائل روی صنایع تاثیر دارد. از طرفی به دلیل گره خوردن شرایط سیاسی به اقتصاد و تاثیر اقتصاد برروی کسب وکار، عوامل سیاسی نقش بسزایی را ایفا می کنند.
زمانی که مردم در یک دوره‌ی سیاسی احساس ناامنی کنند. بیشتر از دوره‌های دیگر به صرفه‌جویی در هزینه‌های خود می‌پردازند و بیشتر برای امنیت هزینه پرداخت می‌کنند.
در واقع تغییرات سیاسی برروی تمام عوامل تاثیر گذار از جمله اقتصاد، فرهنگ، قوانین ، صادرات و… تاثیر می گذارد.
بنابراین باید روندهای سیاسی را به دقت دنبال کنید. ببینید آیا این سیاست‌ها بر فرهنگ غالب بر جامعه تاثیرگذار خواهد بود یا خیر.
چون سیاست بر اقتصاد و اقتصاد بر صنایع تاثیر چشم گیری دارد. لذا در بخش اقتصادی بیشتر به تاثیرات منتج شده از این عامل خواهیم پرداخت.
اقتصادی(Economical):
با تحقیق بر ساختار اقتصاد کلان کشورها می‌توان اهمیت بازارهای مالی را دریافت. بازارهای مالی بخش بسیار مهمی از اقتصاد کلان کشورها را به خود اختصاص می‌دهند. بطوریکه کوچکترین اتفاقی در عرصه اقتصادی کشورها سریعاً اثر خود را بر بازارهای مالی می‌گذارد. در این راستا شرکت ها تحت تاثیر نوسانات بازارهای مالی قرار می گیرند. از طرفی با توجه به ارتباط نزدیک بین بازار پولی و بازار های مالی می توان گفت تورم صعودی در کشور نقش به سزایی در صنایع ایفا می کند. در اقتصاد ایران نوسانات بالای نرخ ارز و عدم ثبات بوجود آمده در اثر آن دلیلی برای غیر قابل پیش بینی بودن بازار ایران در ماه های اخیر شده است . عوامل فوق در تحرکات بازار سرمایه بسیار موثر بوده. بطوریکه ورود و خروج سرمایه را به بازارهای مالی تحت تأثیر قرار می دهد. و در نتیجه رونق و رکود بازارهای مالی و در حد خفیف آن نوسانات بازارهای مالی رخ خواهد داد. از سوی دیگر سیاست‌های پولی از بازار نفت و قیمت نفت نیز متأثر می باشد. بطوریکه افزایش ارزش فروش نفت سبب رشد نقدینگی در کشور خواهد شد.
لذا چون تغییرات و نوسانات اقتصادی در کشور ما بسیار زیاد است. بنابراین هر صنعتی وابسته به این تغییرات خواهد بود. و با پیش بینی درست روند اقتصادی در کشور می توان از این مهم فرصت ساخت.
اجتماعی (Social):
نگرش‌های فرهنگی یک جامعه نوع کسب وکارها را مشخص می‌کند. چرا که فرهنگ یک جامعه نیاز مصرف‌کننده را تعیین می‌کند.
اما بحث فرهنگ و عادات مردم از جمله عواملیست که در هر نقطه از کشور با تغییراتی مواجه است و فرهنگ های گوناگونی در اقلیم های متفاوت وجود دارد. این خود بر رفتار خرید مصرف کننده تاثیرگذار و بخشی از تحلیل PESTEL می باشد.
تکنولوژی (Technology):
با توجه به اینکه کشور ما در حال توسعه است و پیشرفت تکنولوژی بر روی صنایع ، بسیار تاثیر دارد ، همیشه باید دنباله روی تکنولوژی بود. چرا که این امکان وجود دارد که تکنولوژی های جدیدی در صنایع وارد شود.
زیست محیطی (Environmental):
تحلیل اطلاعاتی در مورد شرایط آب و هوایی، بارش برف و باران، آلودگی هوا، گازهای گلخانه‌ای و هر نوع مسئله زیست‌محیطی و طبیعی که به کسب‌وکار شما مربوط باشد در این بخش از پستل انجام می‌شود.
هستند کسب‌وکارهایی که به شدت از عوامل زیست محیطی تاثیر می‌گیرند.. پس شناخت عوامل زیست محیطی بسیار حائز اهمیت است. سازمان ها می‌توانند با یک تحلیل ساده پیش‌بینی کنند که عوامل زیست محیطی چگونه بر کسب و کار آنها تاثیر می گذارد.
ناگفته نماند که گاهی اوقات هم بحران زیست‌محیطی می‌تواند باعث توسعه یک کسب‌وکار شود. برای مثال شرکت‌های خودروسازی وجود دارند که در جهت کاهش آلودگی‌های هوا اقدام به ساخت خودروی برقی کرده‌اند و بازار خود را دارند.
قانونی (Legal):
عوامل قانونی مانند اِعمال تعرفه های گمرکی بر روی محصولات وارداتی ، تعیین تعرفه های مالیاتی و قوانین مترتب با امور کار تاثیراتی را بر روی سیاستگذاری داخلی شرکت ها و تصمیمات آن دارند. قوانین سختگیرانه در حوزه نیروی انسانی کار را برای سازمان ها سخت تر می نماید در حالیکه تسهیل قوانین به شکوفایی و آزادی عمل سازمان کمک می کند.
برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد تحلیل PESTEL می توانید مقاله آکسفورد را در این مورد مطالعه فرمایید.
