تعالی سازمانی EFQM

تعالی سازمانی EFQM مدلی است برای بهبود وضعیت سازمان. این مدل طی 30 سال گذشته توانسته به 50.000 سازمان کمک کند. سازمان EFQM همواره اطلاعات لازم برای اجرای پروژه بهبود را در اختیار علاقمندان قرار میدهد.

همچنین گروه مشاور کامه نیز طی سالهای گذشته این خدمات را در قالب خدمات مشاوره به کلاینتهای خود ارائه نموده است.

مدل تعالی سازمانی EFQM دارای 9 مرحله مجزا می باشد. که مجموع این مراحل باعث بهبود سازمان میگردند. این مدل دارای 5 مولفه فعال کننده و 4 مرحله نتیجه است. این نتایج در راستای عوامل فعال کننده می باشند.

مولفه های فعال کننده شامل:

رهبری
کارکنان
منابع
فرایندها
استراتژی

مولفه های نتیجه شامل:

کارکنان
مشتریان
جامعه
کسب و کار

آیا یکبار اجرای آن کافی است؟

خیر، این مدل مرتب از نتایج می آموزد و بخش فعال کننده ها را اصلاح می کند.

آیا اجرای آن متخصص نیاز دارد؟

بله، اجرای صحیح و دقیق مدل تعالی سازمانی EFQM نیازمند تجربه و دانش کافی است. اجرای آن بصورت آزمون و خطا از آثار مثبت آن میکاهد.